Bestellhilfe
dorexan · Klarheit für Ihr Zuhause
Bestellhilfe
Von der Produktauswahl bis zur Lieferbestätigung
1. Raum und Maße prüfen
Messen Sie Stellfläche, Türen, Treppen, Aufzüge und Transportwege. Vergleichen Sie diese Werte mit den Produktmaßen und berücksichtigen Sie Platz für Schubladen, Türen und Montage.
2. Produktdetails lesen
Prüfen Sie Material, Farbe, Lieferumfang, Montagehinweise und Varianten auf der Produktseite. Bildschirmdarstellungen können je nach Gerät leicht abweichen.
3. Warenkorb und Adresse kontrollieren
Prüfen Sie Artikel, Anzahl, Lieferadresse und Kontaktdaten. Preise enthalten anwendbare Steuern. Standardversand ist ab 149,99 € kostenlos, darunter beträgt er 10,99 €; weitere Kosten fallen außer dem ausgewiesenen Versand nicht an.
4. Bestellung und Lieferung
Nach Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Bearbeitung und Versand dauern 1–3 Tage, die Zustellung voraussichtlich 5–9 Tage; die erwartete Gesamtlieferzeit beträgt 6–12 Tage.
5. Änderungen und Hilfe
Solange eine Bestellung noch nicht versandt ist, können Sie sie auf der Website oder per E-Mail an instantcare@dorexan.com stornieren. Für Fragen steht der Service Montag bis Freitag von 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit bereit, Feiertage ausgenommen.